Toussaint, Je suis désolé mais: 1) je n’étais pas concerné par la panne 2) moi et d’autres savont très bien backuper un site en 4G mais: a) c’est le client qui décide puisqu’il paie b) il y a des archis complexes à backuper avec des liens non L2 c) il y a des endroits où la 4g c’est pas la fête 3) je pense que tu sais pas ce que c’est d’avoir un port de collecte 10G qui tombe et d’avoir beaucoup de clients HS ou en secours pendant une semaine
Mon message était donc un appel à opérateurs motivés, pas une demande de conseils technico-commerciaux :) David Ponzone > Le 2 oct. 2025 à 12:02, Toussaint OTTAVI <[email protected]> a écrit : > > >> Le 02/10/2025 à 10:26, David Ponzone a écrit : >> Suite à cet incident, Orange a clôturé en impliquant la responsabilité >> d’un tiers, donc pas de pénalités. >> Je fais le relais pour un confrère qui a décidé de ne pas se laisser >> faire, donc si d’autres trouvent aussi que c’est un peu limite de >> pouvoir s’en sortir après une semaine de coupure, sans pénalités, alors >> que le choix de passer leurs fibres à coté de câbles à haute-tension >> ENEDIS était justement peut-être un choix et pas une obligation, je vous >> mets en relation. > > J'ai eu plusieurs fois des cas de "force majeure", par exemple avec des > fourreaux bouchés ou un tampon recouvert de goudron sous une route nationale. > Pour de telles interventions, il y a des délais incompressibles, notamment > les arrêtés de fermeture de route. Je peux écrire un livre sur les pannes > sous GT4 4h qui ont duré entre une semaine et plusieurs mois :-) > > Pour ce qui est de savoir si, dans un tel cas, les pénalités pour non-respect > de la GTR sont dues ou pas, cela fait longtemps que j'ai renoncé à chercher > des réponses ! Mon boulot se limite à préconiser et fournir des liens > redondants alternatif, pour que le client ne soit pas en panne, et que la > coupure soit entièrement transparente pour lui. > > J'ai, à deux occasions, sur des pannes complexes ayant duré longtemps, des > clients qui se sont crus plus malins, et ont attaqué Orange devant les > tribunaux dans l'espoir d'obtenir un dédommagement sur leurs pertes > d'exploitation. Les juristes d'Orange étant à l'évidence meilleurs que > certains de leurs services techniques, les deux clients ont perdu ! Orange, > dans sa grande bienséance, leur a offert... un mois gratuit :-) > > Tu as tout à fait raison sur le fond. Mais il faut être pragmatique, arrêter > de croire qu'un écologiste protège systématiquement la nature, et qu'une GTR > veut dire qu'on sera systématiquement réparé ou dédommagé :-) Un abonnement > 4G coûte 20 balles, un Starlink à peine un peu plus, et les deux peuvent être > mis en oeuvre en moins de 4h. Cela coûte beaucoup moins de temps, d'énergie > et d'argent que de vouloir se battre pour récupérer fifrelin en pénalités :-) > Et on dort mieux :-) > > > --------------------------- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
