C’est quoi un numéro secondaire ?

David Ponzone



> Le 20 août 2025 à 08:20, Alain Bieuzent via frnog <[email protected]> a écrit :
> 
> Bonjour la liste,
> 
> Le texte qui précise ce cas :
> Par conséquent, l’Arcep prévoit que les numéros mobiles ne peuvent être 
> présentés comme identifiant d’appelant et d’émetteur de messages que pour les 
> appels et messages dont ces numéros identifient l’accès mobile, pour les 
> numéros utilisés en tant que « numéro principal » ; ou émis par le service de 
> communications interpersonnelles fondé sur la numérotation qui les a affectés 
> à l’utilisateur final, pour les numéros utilisés en tant que « numéro 
> secondaire ».
> 
> Donc non, tu n'as pas le droit de laisser passer un appel avec un numéro 
> d'appelant présentant un numéro de mobile.
> 
> Alain.
> 
> Le 20/08/2025 09:08, « Fabien H » <[email protected] 
> <mailto:[email protected]> au nom de [email protected] 
> <mailto:[email protected]>> a écrit :
> 
> 
> Bonjour Richard,
> 
> 
> Non pas du tout un profil de centre d'appel, juste un client qui travaille
> dans le tertiaire et qui a besoin d'appeler parfois au pied levé des
> contacts qui sont venus se présenter en personne quelques semaines ou mois
> avant.
> 
> 
> Bien entendu, en tant qu'opérateur nous avons des obligations et nous
> souhaitons être totalement dans la légalité. Il s'agit d'un besoin réel sur
> un usage non abusif.
> 
> 
>> Le mer. 20 août 2025 à 09:01, Richard Klein <[email protected] 
>> <mailto:[email protected]>> a
>> écrit :
>> 
>> 
>> Bonjour Fabien,
>> 
>> Ton client est un centre d'appel pour vendre du panneau solaire, de
>> l'isolatio, du CPF, du Binance ? :-)
>> Les experts vont te répondre mais si le MAN ou Stir shaken sont la c'est
>> pas pour rien !
>> Il parait qu'il reste encore quelques operateurs qui sont tolérants ou
>> alors tu passes par un trunk SIP en dehors de la France mais cela n'est pas
>> une situation d'avenir .
>> 
>> Pour les non experts : https://fr.wikipedia.org/wiki/Stir/Shaken 
>> <https://fr.wikipedia.org/wiki/Stir/Shaken>
>> 
>> Bonne journée
>> 
>> Richard
>> 
>> 
>>> Le mer. 20 août 2025 à 08:55, Fabien H <[email protected] 
>>> <mailto:[email protected]>> a écrit :
>>> 
>>> Bonjour,
>>> 
>>> nous avons plusieurs clients qui nous demandent de présenter leur numéro
>>> de
>>> mobile (chez un autre opérateur) sur appel sortant via un trunk SIP qu'on
>>> commercialise. Nous sommes en interco SIP chez Orange.
>>> 
>>> On essaye bien entendu de prime abord de les dissuader, car s'ils pensent
>>> que les appelés décrocheront plus avec un mobile présenté, ce n'est pas
>>> certain actuellement étant donné que les arnaques ont tendance à se faire
>>> maintenant depuis des numéros mobiles, les CID fixes étant plus contrôlés.
>>> 
>>> Donc double question :
>>> 
>>> - Légalement, je pense que c'est interdit de présenter un numéro de mobile
>>> sur un trunk SIP téléphonie fixe, même si nous étions MVNO et que nous
>>> étions OPE de ce numéro de mobile également ? Ou alors dans le cadre d'une
>>> offre commerciale convergence fixe/mobile chez un OPE, c'est autorisé ?
>>> 
>>> - Techniquement, avec MAN, ça ne passera pas sauf à contourner le
>>> fonctionnement (ce que je n'exposerai pas ici pour éviter les problèmes
>>> mais je pense que vous voyez ce que je veux dire)
>>> 
>>> Merci pour vos réponses
>>> Fabien
>>> 
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>> 
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