Pour avis Lors du traitement d'un ticket, les données de l'utilisateur sont très importantes, notamment pour permettre au technicien de contacter l'utilisateur.
Proposition, dans l'interface simplifiée, sur le formulaire d'ouverture du ticket : Ajouter un zone (à droite, à côté de type / catégorie / urgence) Merci de vérifier vos coordonnées : Téléphone : xxx Portable : yyy Lieu : zzzz Avec un bouton "modifier" (juste un lien vers les préfs) D'ailleurs, dans les préférences, ne serait-il pas utile de prévoir le "lieu" ? A discuter donc Remi P.S. bien sur c'est surtout utile hors-ldap, et qu'en mode ldap, l'alimentation de l'annuaire est préférable, mais hélas pas toujours possible. _______________________________________________ Glpi-dev mailing list [email protected] https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
