Hello, I think it should be config by entity and type.
When a ticket is created by a template, that sets its type? Is it saved the template used to maintain the mandatory fields? What if types changed? Regards! 2011/11/15 nini <[email protected]> > > > > > Message du 15/11/11 09:17 > > De : "MoYo" > > A : [email protected] > > Copie à : > > Objet : Re: [Glpi-dev] Ticket templates : new questions > > > > Another best way : > > - on update, dynamically load template based on type and category and > > used mandatory fields of template. Standard config must be dropped. > > > > But another question. Is a default template must be defined by entity ? > > > > Regards > > > > #### > > Autre meilleure piste : > > - à la mise à jour, charger dynamiquement le template en se basant sur > > le type et la catégori et utilisé les champs obligatoire du template. > > On pourrait supprimer les configs par défaut. > > Le type est toujours rempli vu qu'il est défini dans les paramètres de > l'entité. Mais si il n'y a pas de catégorie ? > > > > Autre question, est-ce qu'un gabarit par défaut doit être définit par > > entité ? > Un fourni par défaut en récursif depuis l'entité parente me semble > suffisant à l'installation. Par contre, que chaque entité puisse définir > son gabarit avec héritage de l'entité parente aurait tout son sens pour > l'administration déléguée. > > Nelly > > > > ++ > > > > Le 15/11/2011 08:44, Julien Dombre a écrit : > > > Hi, > > > > > > For next 0.83 version, ticket templates will be available. > > > The beta-test have raised some questions. > > > > > > The situation in 0.80 : 3 configs to set mandatory fields : title, > > > category, content > > > In 0.83, written specifications say that we will define a default > > > ticket template to manage default mandatory fields. > > > The problem is that templates are not used after ticket creation so we > > > loose the mandatory of the fields. > > > So, I have not implement default templates and keep the 3 configs for > > > mandatory fields. > > > > > > Do you think that it is the right solution or could we define default > > > templates by entities ? > > > > > > Regards > > > > > > Julien > > > > > > _______________________________________________ > > > Glpi-dev mailing list > > > [email protected] > > > https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > > > > > > _______________________________________________ > > Glpi-dev mailing list > > [email protected] > > https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > > > > _______________________________________________ > Glpi-dev mailing list > [email protected] > https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev > -- Francisco M. González
_______________________________________________ Glpi-dev mailing list [email protected] https://mail.gna.org/listinfo/glpi-dev
