Bonjour, Un réglementaire ou responsable orange dans cette liste ?
C'est incroyable que personne ne puisse régler cela à l'amiable et envoyer le RIO pour une ligne. Orange est autant à la ramasse commercialement, de faire de la rétention d'une seule ligne ?? Et si on en venait à un peu d'humanité ? @ORANGE Ya quelqu'un ? Ce n’est pas grave, tout le monde peut se tromper, c'est une liste d'entraide... Donnez-lui son RIO, et on en parle plus... Bonne journée à toute la liste... 😊 Peace and love ? Non... Peace and RIO... -----Message d'origine----- De : [email protected] <[email protected]> De la part de Stéphane Rivière Envoyé : dimanche 16 novembre 2025 11:56 À : [email protected] Objet : Re: [FRnOG] [BIZ] recupération impossible RIO Mobile Orange Le 14/11/2025 à 17:33, Eric FARNET a écrit : > Orange Business fait de la retention de RIO... Orange Business Sévices a encore frappé. Pour récupérer un .fr qui était chez eux, 42 mails (je les ai gardés) n'ont pas été suffisants. Clairement, le robot-humain qui m'avait été affecté avait des consignes en mode pervers narcissique. Je suis alors passé par l'AFNIC adorée (avec tout le joli dossier qui allait bien pour la preuve de propriété). Ça a été réglé par leurs soins très rapidement. Heureusement que c'était un .fr Pour un RIO, j'ai trouvé... https://www.arcep.fr/mes-demarches-et-services/entreprises/fiches-pratiques/client-entreprise-comment-resoudre-un-litige-avec-votre-operateur.html https://www.juridique-assistance.fr/la-bataille-juridique-face-aux-refus-non-justifies-de-transfert-de-ligne-telecom/ Une jurisprudence (cour d'appel) : https://www.lextant-avocats.com/fr/actualites/id-60-obligation-operateur-fournir-code-rio-client-professionnel -- Stéphane Rivière Ile d'Oléron - France --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --------------------------- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
