Salut,
Je suis un peu étonné par le message et son diagnostic.
Si la personne envoie des mails depuis son IP personnelle en tant que
@cegetel.net, cela ne m'étonne guère que ses mails n'arrivent pas et que
l'IP finisse par se faire blacklister ... ça ne *devrait pas* passer SPF
ni DKIM...
Si la personne se connecte pour envoyer au travers du SMTP Cegetel (ce
qu'elle devrait faire), ça ne devrait pas non plus poser problème que
son IP soit blacklistée, sauf si les adresses Cegetel ont l'idée
saugrenue d'appliquer une RBL sur les connexions en soumission après
authentification, considérant que ces IPs sont celles de ses clients ?
Il y a à mon avis un détail qui manque dans ce diagnostic, qui risque
donc de ne pas être résolu via l'obtention d'une IP dédiée.
--
Olivier
Le 13/11/2025 à 18:18, Jeremy a écrit :
Bonjour à tous,
Je jette une bouteille à la mer pour savoir si un tech back office chez
SFR aurait la possibilité d'aider l'un de mes amis.
Il s'agit d'un cadre dirigeant local qui a beaucoup de mandats
politiques dans le Nord, et il se retrouve avec une boite mail qu'il ne
peut plus utiliser (@cegetel.net svp !) car son adresse Ipv4 FTTH
partagé est actuellement en RBL sur pas mal de listes.
Du coup, impossible d'envoyer des mails depuis son outlook perso. J'ai
proposé l'utilisation d'un VPN mais disons que l'informatique est loin
d'être sa spécialité.
On aurait aimé pouvoir activer une adresse IPv4 dédié sur son abonnement
mais le support SFR ne veut rien entendre.
Je sais que la réputation de SFR n'est plus forcément un objectif pour
l'entreprise du fait de sa future vente, mais ça serait bien quand même
si on pouvait aider cet homme là.
Si vous pouvez aider, merci de me contacter en privé.
Cordialement,
Jérémy
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Liste de diffusion du FRnOG
http://www.frnog.org/
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