Public bug reported: It began with a problem with the upgrade of the snapd package with the graphical upgade manager.
As suggested by a new try, I did that : [root@tx-fg4-16.04]:10:19:07:~} apt-get install -f Lecture des listes de paquets... Fait Construction de l'arbre des dépendances Lecture des informations d'état... Fait Correction des dépendances... Fait Les paquets supplémentaires suivants seront installés : grub-common snapd Paquets suggérés : multiboot-doc grub-emu desktop-base Les paquets suivants seront mis à jour : grub-common snapd 2 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 57 non mis à jour. 7 partiellement installés ou enlevés. Il est nécessaire de prendre 0 o/14,8 Mo dans les archives. Après cette opération, 1 008 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés. Souhaitez-vous continuer ? [O/n] (Lecture de la base de données... 582550 fichiers et répertoires déjà installés.) Préparation du dépaquetage de .../archives/snapd_2.40_amd64.deb ... Failed to stop snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.autoimport.service' for details. Failed to stop snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.core-fixup.service' for details. Failed to stop snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.failure.service' for details. Failed to stop snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.seeded.service' for details. Failed to stop snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.service' for details. Failed to stop snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.service' for details. Failed to stop snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.timer' for details. Failed to stop snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.socket' for details. Failed to stop snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.system-shutdown.service' for details. Failed to get load state of snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place... Failed to stop snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.autoimport.service' for details. Failed to stop snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.core-fixup.service' for details. Failed to stop snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.failure.service' for details. Failed to stop snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.seeded.service' for details. Failed to stop snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.service' for details. Failed to stop snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.service' for details. Failed to stop snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.snap-repair.timer' for details. Failed to stop snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.socket' for details. Failed to stop snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status snapd.system-shutdown.service' for details. Failed to get load state of snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get load state of snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb (--unpack) : le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get unit file state for snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.autoimport.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.core-fixup.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.failure.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.seeded.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.snap-repair.timer is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.socket is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.system-shutdown.service is a disabled or a static unit, not starting it. Sélection du paquet grub-common précédemment désélectionné. Préparation du dépaquetage de .../grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb ... Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed. dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place... Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed. dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb (--unpack) : le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 update-rc.d: warning: start and stop actions are no longer supported; falling back to defaults Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to start grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. invoke-rc.d: initscript grub-common, action "start" failed. Failed to get properties: Connexion terminée par expiration du délai d'attente dpkg : erreur lors du nettoyage : le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 1 Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution : /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1) le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to get unit file state for snapd.autoimport.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.autoimport.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.core-fixup.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.core-fixup.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.failure.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.failure.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.seeded.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.seeded.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.snap-repair.timer: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.snap-repair.timer is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.socket: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.socket is a disabled or a static unit, not starting it. Failed to get unit file state for snapd.system-shutdown.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente snapd.system-shutdown.service is a disabled or a static unit, not starting it. Sélection du paquet grub-common précédemment désélectionné. Préparation du dépaquetage de .../grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb ... Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed. dpkg : avertissement : le sous-processus ancien script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 dpkg: tentative d'exécution du script du nouveau paquet à la place... Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to stop grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. Failed to get load state of grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente invoke-rc.d: initscript grub-common, action "stop" failed. dpkg: erreur de traitement de l'archive /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb (--unpack) : le sous-processus nouveau script pre-removal a retourné une erreur de sortie d'état 1 update-rc.d: warning: start and stop actions are no longer supported; falling back to defaults Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to execute operation: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to retrieve unit state: Connexion terminée par expiration du délai d'attente Failed to start grub-common.service: Connexion terminée par expiration du délai d'attente See system logs and 'systemctl status grub-common.service' for details. invoke-rc.d: initscript grub-common, action "start" failed. Failed to get properties: Connexion terminée par expiration du délai d'attente dpkg : erreur lors du nettoyage : le sous-processus script post-installation installé a retourné une erreur de sortie d'état 1 Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution : /var/cache/apt/archives/snapd_2.40_amd64.deb /var/cache/apt/archives/grub-common_2.02~beta2-36ubuntu3.23_amd64.deb E: Sub-process /usr/bin/dpkg returned an error code (1) [root@tx-fg4-16.04]:10:36:57:~} meanwhile in these log files : ==> dpkg.log <== 2019-11-15 10:20:38 startup archives unpack 2019-11-15 10:20:39 upgrade snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2 2.40 2019-11-15 10:20:39 status half-configured snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2 ==> kern.log <== Nov 15 10:21:32 tx-fg4 kernel: [7526243.541114] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=472957 end=472958) time 12064 us, min 1431, max 1439, scanline start 784, end 785 Nov 15 10:26:58 tx-fg4 kernel: [7526569.542361] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=492501 end=492502) time 11854 us, min 1431, max 1439, scanline start 1230, end 802 Nov 15 10:27:52 tx-fg4 kernel: [7526623.545522] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=495739 end=495740) time 590 us, min 1431, max 1439, scanline start 1344, end 1446 ==> dpkg.log <== 2019-11-15 10:29:25 status installed snapd:amd64 2.39.2ubuntu0.2 2019-11-15 10:29:25 upgrade grub-common:amd64 2.02~beta2-36ubuntu3.22 2.02~beta2-36ubuntu3.23 2019-11-15 10:29:25 status half-configured grub-common:amd64 2.02~beta2-36ubuntu3.22 ==> kern.log <== Nov 15 10:29:40 tx-fg4 kernel: [7526731.545693] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=502213 end=502214) time 12489 us, min 1431, max 1439, scanline start 1172, end 800 Nov 15 10:36:30 tx-fg4 kernel: [7527141.549893] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=526793 end=526794) time 11911 us, min 1431, max 1439, scanline start 434, end 11 Nov 15 10:36:44 tx-fg4 kernel: [7527155.550208] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=527632 end=527633) time 11994 us, min 1431, max 1439, scanline start 883, end 885 Nov 15 10:37:12 tx-fg4 kernel: [7527183.552421] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=529311 end=529312) time 11866 us, min 1431, max 1439, scanline start 387, end 389 Nov 15 10:37:26 tx-fg4 kernel: [7527197.550858] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=530150 end=530151) time 11900 us, min 1431, max 1439, scanline start 755, end 331 Nov 15 10:39:28 tx-fg4 kernel: [7527319.554430] [drm:intel_pipe_update_end [i915_bpo]] *ERROR* Atomic update failure on pipe A (start=537464 end=537465) time 12044 us, min 1431, max 1439, scanline start 743, end 746 ProblemType: Package DistroRelease: Ubuntu 16.04 Package: grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22 ProcVersionSignature: Ubuntu 4.4.0-159.187-generic 4.4.185 Uname: Linux 4.4.0-159-generic x86_64 ApportVersion: 2.20.1-0ubuntu2.21 Architecture: amd64 Date: Fri Nov 15 09:50:05 2019 DistributionChannelDescriptor: # This is a distribution channel descriptor # For more information see http://wiki.ubuntu.com/DistributionChannelDescriptor canonical-oem-somerville-xenial-amd64-20160624-2 ErrorMessage: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1 EtcDefaultGrubD.acpi_rev_override.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX acpi_rev_override ) EtcDefaultGrubD.alx-enable-wol.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX alx.enable_wol=1) EtcDefaultGrubD.force-s3.cfg: GRUB_CMDLINE_LINUX=$(echo $GRUB_CMDLINE_LINUX mem_sleep_default=deep) InstallationDate: Installed on 2017-12-06 (709 days ago) InstallationMedia: Ubuntu 16.04 "Xenial" - Build amd64 LIVE Binary 20160624-10:47 ProcCmdLine: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.4.0-159-generic root=UUID=ef8b775c-4e45-41e0-b565-4fc8b377cbdf ro locale=fr_FR acpi_rev_override acpi_rev_override alx.enable_wol=1 mem_sleep_default=deep RelatedPackageVersions: dpkg 1.18.4ubuntu1.6 apt 1.2.32 SourcePackage: grub2 Title: package grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22 failed to install/upgrade: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1 UpgradeStatus: No upgrade log present (probably fresh install) ** Affects: grub2 (Ubuntu) Importance: Undecided Status: New ** Tags: amd64 apport-package xenial -- You received this bug notification because you are a member of Ubuntu Bugs, which is subscribed to Ubuntu. https://bugs.launchpad.net/bugs/1852717 Title: package grub-common 2.02~beta2-36ubuntu3.22 failed to install/upgrade: subprocess new pre-removal script returned error exit status 1 To manage notifications about this bug go to: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/grub2/+bug/1852717/+subscriptions -- ubuntu-bugs mailing list ubuntu-bugs@lists.ubuntu.com https://lists.ubuntu.com/mailman/listinfo/ubuntu-bugs