Kan nich bestätigen, sowas hatten wir auch mal... war dann auch das Testsystem:-)
-------- Original-Nachricht -------- > Datum: Fri, 30 Mar 2012 10:11:53 +0200 > Von: Chris Heinrichs <[email protected]> > An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" > <[email protected]> > Betreff: Re: [otrs-de] Otrs 3.0.12 Erinnerungsmails obwohl Ticket schon > geschlossen sind > Hallo Lars, > > wir hatten einst ähnliche Phänomene. Grund dafür war ein Parallel > laufendes Testsystem, mit einigen aktuellen Tickets, welches die Mails an > unsere > Agenten verschickte. > > Gruß Chris > > Am 30.03.2012 um 09:15 schrieb Lars Scheler: > > > Hallo zusammen, > > > > ich habe ein merkwürdiges Verhalten in unserem produktivem OTRS 3.0.12 > festgestellt. > > Das Update habe ich vor ca. 1 Woche von 3.0.10 gemacht...ich bin mir > auch fast sicher, dass das vorher nicht so war > > aber eben nur fast. Ich kann es nicht ausschließen, dass es vorher auch > schon so war. > > Unsere Agenten bekommen Erinnerungsmails aus Tickets die bereits > geschlossen sind und Erinnerungsmails zu Tickets die noch gar nicht die > Wartenzeit > erreicht haben? > > > > Hat da irgendjemand einen Ansatzpunkt für mich, wo das Problem liegen > könnte? > > > > Danke. > > > > -- > > > > mit freundlichen Grüßen > > Lars Scheler > > _____________________________________________ > > ComWer GmbH > > Creidlitzer Str.140 > > 96450 Coburg > > Telefon: 09561 /14-567 > > Telefax: 09561 /14-789 > > www.comwer.de > > [email protected] > > HRB 3244 ,Amtsgericht 96450 Coburg > > USt-IDNr. DE173832986 > > Geschäftsführer:Manuel Fischer > > Bankverbindung: > > SparkasseCoburg-Lichtenfels BLZ 783 500 00 KTO 922 73 64 > > Deutsche Bank BLZ760 700 24 KTO 856 76 79 > > > > > > --------------------------------------------------------------------- > > OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ > > Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de > > To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de > --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
