Programa experto en *Digital Experience Design*:
Del diseño a la estrategia.

Tradicionalmente desde la experiencia de usuario nos hemos ocupado de la
interfaz, de la web como arte final a la que acceden los distintos
clientes. Fenómenos más allá de los límites de la pantalla no eran objeto
de un tratamiento específico más allá del querer hacer.

Es una cuestión de alcance, de cómo afrontamos un proyecto y de qué
técnicas utilizamos en cada caso. De qué hablamos entonces, de romper
límites entre etiquetas, *Business Design*, *Service Design*, *Design
Thinking* o *UX*, que no son otra cosa que lecturas de negocio.

Precisamos pensar más allá de las 4 pantallas, -¿son 4… Solo 4?-. Donde se
hace necesario diseñar propiamente dicho el servicio y el contexto para que
ese servicio se pueda prestar. Es decir, lo que no es estrictamente el
servicio pero que afecta al mismo, ej., *Customer Journey*. Y, por último,
el encaje en la empresa tanto desde un punto de vista económico como
organizativo. Hablamos aquí en este último punto del *Business Model Canvas* o
el *Service Blueprint*.


Un total de 7 meses, formato ejecutivo, que te permitirán comprender y
actuar en un nuevo entorno competitivo.
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Hablamos
Un saludo
Nacho

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Nacho Rodríguez
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