Bonjour,
Dans les profils, on a les options "Voir les tickets attribués
(personnel
+ groupes associés)" et "Voir les tickets créés par mes groupes"
Depuis quelques versions, on a introduit les groupes enfant d'autres
groupes. De ce fait, ne devrait-on pas gérer la visualisation des
groupes un peu comme pour les profils avec les entités hiérarchiques.
Je m'explique, si on a la structure de groupe suivante :
groupe Réseau __________ groupe Firewall
\_______ groupe Switch
Si on a un ticket assigné au groupe Firewall et que je n'en fasse pas
partie, mais pas contre je fasse partie du groupe Réseau, est-ce que je
ne devrait pas pouvoir voir les tickets assigné à un des sous groupes
(dans ce cas les tickets des 2 groupes Firewall et Switch)?
Cordialement,
--
David DURIEUX
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