Bonjour,

Depuis plus de deux semaines, mes clients n'arrivent pas à joindre certains
sites qui sont derrière Akamai.

J'ai un retour de 403 Forbidden.

J'ai vérifié une des IPs sources sur leur site qui remonte les blocages,
mais rien à signaler : https://www.akamai.com/us/en/clientrep-lookup/

J'ai envoyé un mail au support il y a plus d'une semaine. Sans info de leur
part, je les ai appelé, pour qu'ils m'informent que mon ticket est fermé !!
Donc sans que je sois notifié de quoi que ce soit.

Ils demandent absolument un numéro de compte client afin que ma demande
soit prise en compte.

S'en est suivie une discussion de sourds, où je leur explique que je ne
suis pas client, mais fournisseur. Malgré toutes mes tentatives, le support
me dit qu'ils ne peuvent rien faire, sans un numéro client Akamai.

Est ce que ceci vous est déjà arrivé, ou auriez vous un contact que je
puisse joindre pour nous aider sur le sujet ?

Merci d'avance.

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Liste de diffusion du FRnOG
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