Bonjour,
Depuis quelques temps mes téléphones SIP Yealink T58W ont des soucis de son.
* Ils se mettent en silencieux (=icône d'un haut-parleur barré en haut à
droite de l'écran) tout seul (sans même être dans une conversation).
Si on remets le son avec le bouton de volume physique il repasse en
silencieux quelques instants après.
* Le son qui se coupe en pleine conversation : y compris le microphone
car l'interlocuteur en face ne nous entends plus.
J'essaie d'obtenir des traces mais c'est pas évident car ça n'arrive pas
tout le temps (mais souvent).
Et je ne reproduit pas non plus le soucis sur mon téléphone de test
(même version et configuration) : allumé en permanence depuis des jours
le son n'a pas bougé.
J'ai voulu downgrade à une version plus ancienne mais le téléphone
l'empêche ("Software Limit").
Est-ce que vous avez déjà eu ce genre de soucis avec cette gamme ?
Ou des idées pour diagnostiquer ?
En assez proche, j'ai trouvé ce thread :
https://www.3cx.com/community/threads/yealink-t58a-mysterious-ringing-problem.80278/
Les détails techniques :
Les téléphones s'enregistrent auprès d'un serveur Asterisk classique.
Les téléphones ont le dernier firmware T58W-OS12-150.87.0.15.
Les téléphones sont sur plusieurs sites différents avec des routeurs et
accès à Internet différents, mais les même modèles de switch réseau (UniFi).
Voici, au cas où, les codecs activés (dans cet ordre) :
* G.722.1C (48, 32 et 24 kbps)
* G.722.1 (24 kbps)
* G.722
* PCMU
* PCMA
* G.729
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DUVERGIER Claude
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