Yth. pak Ry, Saya tidak berkompeten untuk menjawab masalah yang ada di BINTARO, karena domisili saya ada di SEMARANG. Namun, semoga informasi ini bisa membantu memberikan gambaran apa yagn dilakukan oleh TELKOM jika ada pelanggan pasang baru.
Informasi yang saya sampaikan ini adalah kondisi 'ideal' atau 'yang seharusnya'. Begini : 1. Pada saat ada orang mengajukan permintaan SPEEDY, maka petugas frontliner (biasanya mbak-mbak yagn tidak pernah ke lapangan) akan mengecek ketersediaan jaringan di lokasi tersebut. 2. Dari sistem informasi akan muncul berbagai kemungkinan : misalnya jaringan penuh. Nha, kalau penuh, lantas dicarikan kemungkinan melakukan repair jaringan-jaringan yang rusak atau menggunakna cadangan. (sebagai informasi, biasanya kami memiliki cadangan 10% jaringan kabel di sebuah DP (box telkom pembagi saluran) ) 3. Jika dari situ juga habis, maka mulai dipikirkan lagi, menarik jaringan dari luar boundary. Ini tentu harus dikaji kelayakannya baik dari sisi bisnis maupun teknis. Nha, point 2 dan 3 ini, kayaknya terpaksa harus dilakukan secara manual, alias ada petugas langsung yang turun ke lapangan. Begitulah, pak. salam hormat -Yoko- nb: kalau ingin lebih detil lagi, bisa call or ym ke saya. ----- Original Message ----- From: "ry" <[EMAIL PROTECTED]> To: <[email protected]> Sent: Friday, March 17, 2006 3:55 PM Subject: [asosiasi-warnet] Re: TAWARAN WARNET VIA SPEEDY dari Telkom > kebetulan ada orang telkom nih > > saya udah ngajuin PSB ke telkom bintaro > tapi kenapa menentukan masih ada jaringan atau tidaknya aja masih > harus nunggu 2 minggu > setelah 2 minggu saya hubungi lagi dan saya disuruh nunggu lagi > apa telkom musti gali kabel dulu ya buat ngeliat ketersediaan jaringannya > > padahal tadinya mau buat koneksi speedy di warnet saya > akhirnya mungkin saya harus membatalkan rencana koneksi lewat telkom > sementara saya juga udah nanya kalo pake telpon tetangga bisa atau enggak > tapi sayang sekali lagi, call center yg ngurusin speedy selalu sibuk > > jadinya putus sebelum jadian nih ama telkom Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
