Pada tanggal 20 Juli 2005, paket yang ditujukan ke saya di Bekasi mulai dikirim dari Surabaya. Menurut pihak Hira, Bekasi adalah di luar jangkauan mereka sehingga kami dikenakan biaya tambahan (Biaya Luar Jangkauan) dengan kesepakatan pihak Hira menyanggupi waktu 3 (tiga) hari paket sudah tiba di tujuan.
Idealnya paket bisa saya terima tanggal 23 Juli 2005, namun kenyataannya sampai tanggal 27 Juli paket belum juga saya terima. Hampir setiap hari sejak tanggal 25 Juli 2005 saya telepon ke Hira Exress Jakarta untuk menanyakan paket saya, namun jawabannya paket dipastikan akan tiba hari itu. Tanggal 25 Juli 2005 saya tunggu paket tetap belum tiba, pagi harinya tanggal 26 Juli 2005 saya telepon ke Hira Express dan alasannya mobil rusak di jalan saat mau mengirim ke alamat saya. Lalu pihak Hira Express berjanji mengirimkannya hari itu (26/07/05), saya percaya saja dan ternyata saya tunggu sampai malam paket belum datang juga. Pagi harinya saya telepon ke Hira Express dan jawabannya katanya kesulitan mencari alamat saya. Bagaimana mungkin Jasa Pengiriman sekelas Hira Express yang punya cabang di mana-mana tidak bisa menemukan alamat saya di Bekasi yang lengkap dengan RT/RW berikut kode pos dan no. telepon? yang tidak masalah bagi jasa pengiriman lain untuk menemukannya? Sungguh suatu hal yang memprihatinkan. Apalagi setelah saya dengar jawabannya seorang petugasnya tgl. 27/07/05, "Kami sudah berusaha mencari alamat Bapak namun tidak kami temukan, jadi kalau Bapak mau cepat, silakan paketnya diambil sendiri dikantor kami." Hah..??? [Non-text portions of this message have been removed] Official Web Site : http://www.awari.or.id Yahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/ <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [EMAIL PROTECTED] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
